Пожар

Ваши действия после пожара

  • Позвоните в Allianz по телефону + 7 495 232-33-33 или по одному из телефонов, которые указаны в полисе. Это нужно сделать в течение 24 часов после происшествия.
  • Подтвердите телефонное сообщение заполнив заявление на бланке и направьте его электронным письмом по адресу: sosfl@allianz.ru, либо иным удобным для Вас способом:
    • факсом +7 495 956-40-99 (Обязательно укажите получателя)
    • почтой России
    • подъехав в офис Аllianz
      Центральный офис

      115184, Москва, Озерковская наб., д. 30, офис 416 (м. Павелецкая, м. Новокузнецкая)

      Телефон: +7 495 232 3333 , +7 495 956-21-05

      Факс: +7 495 956-40-99 (Обязательно укажите получателя)

      Урегулирование убытков по договорам имущества и ответственности физических лиц (кроме страхования жилых помещений в многоквартирном доме по муниципальной программе г. Москве)

      Прием документов по страховым событиям пн.-пт. 930 — 1730

    • Какой бы вариант Вы ни выбрали, важно сделать это в течение 3 рабочих дней.
       

  • Обратитесь в государственный пожарный надзор для проведения расследования пожара.
    Контактный телефон органа МЧС, осуществляющего надзорные функции в области государственного пожарного надзора в вашем районе, можно найти на сайте МЧС http://www.mchs.gov.ru

Что делать дальше?

  • Эксперт Allianz приедет для осмотра поврежденного имущества ваше присутствие обязательно.
  • Если возгорание произошло непреднамеренно по вине третьих лиц, нужно составить акт с участием жилищно-эксплуатационной организации.

Обязательно проверьте:
при наличии виновного лица в акте должны быть указаны его личные данные и адрес.

Чего не стоит делать

  • Передвигать поврежденное имущество и убирать его элементы.
  • Изменять картину повреждений.

Какие документы нужно для получения страховой выплаты

  • Оригинал страхового полиса
  • Документ, удостоверяющий вашу личность
  • Свидетельство о государственной регистрации права на объект недвижимости или один из следующих документов:
    — постановление Главы местной администрации о разрешении строительства жилого дома на отведенном участке земли,
    — акт госкомиссии о приемке объекта в эксплуатацию,
    — справка о регистрации строения в БТИ,
    — договоры купли-продажи, мены, дарения, или иные договоры об отчуждении недвижимости у собственника,
    — в случае отсутствия вышеперечисленных документов, для строений стоимостью до 200 000 долларов США (или 7 000 000 рублей, или 150 000 евро), Страхователь может предоставить в Allianz членскую книжку садоводческого товарищества, в которую вписано застрахованное строение (справку садоводческого товарищества о наличии на участке строения).
  • Свидетельство о праве собственности на землю
    оригинал или заверенная копия

Если Ваш дом стоит менее 50 000 долларов США, Вам необходимо предоставить следующие документы:

  • свидетельство о праве собственности на землю;
  • членская книжка садоводческого товарищества, в которую вписано застрахованное строение (справка садоводческого товарищества о наличии на участке строения) или один из следующих документов:
    • свидетельство о государственной регистрации права на объект недвижимости,
    • постановление Главы местной администрации о разрешении строительства жилого дома на отведенном участке земли,
    • акт госкомиссии о приемке объекта в эксплуатацию,
    • справка о регистрации строения в БТИ,
    • договоры купли- продажи, мены, дарения, или иные договоры об отчуждении недвижимости у собственника.

Кроме того, следует получить и передать в Allianz оригиналы или заверенные копии следующих документов из компетентных органов (запросы на предоставление документов и консультации по их заполнению можно получить в Allianz):

  • заключение органа Государственной противопожарной службы МЧС;
  • при наличии систем пожарной сигнализации — документы с данными о срабатывании систем сигнализации;
  • при возникновении пожара по вине третьих лиц при проведении ремонтных работ и в случае, если установлена прямая связь между действиями и пожаром — заключение независимой экспертизы (или жилищно-эксплуатационной организации или жилищной инспекции) о причинно-следственной связи;
  • при участии в расследовании обстоятельств пожара правоохранительных органов — копию постановления о возбуждении (или об отказе в возбуждении) уголовного дела, постановление об административном нарушении, протокол об административном нарушении;
  • в каждом отдельном случае Allianz вправе запросить дополнительные документы.

При подтверждении страхового случая Allianz оплатит расходы на получение документов из компетентных органов. Для этого необходимо представить документы, подтверждающие оплату получения таких документов

АО СК «Альянс»


корпоративное страхование имущества и ответственности, путешественников, ипотека.

Регион: Москва

Ближайшие офисы

+7 (495) 232-33-33
+7 (800) 100-97-87

Для застрахованных по ДМС:

+7 (800) 100-58-00